Условия оказания услуг

Дата вступления в силу: 5 июня 2025
Последнее обновление: 5 июня 2025

Настоящие Условия оказания услуг представляют собой юридическое соглашение («Соглашение») между вами («Клиент») и CanadaLike Education Corp. («Компания»).

НАЖИМАЯ СООТВЕТСТВУЮЩУЮ КНОПКУ ДЛЯ ОБОЗНАЧЕНИЯ СОГЛАСИЯ ПРИ ОПЛАТЕ ИЛИ РЕГИСТРАЦИИ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ, ПРЕДЛАГАЕМЫЕ КОМПАНИЕЙ И ЕЕ УПОЛНОМОЧЕННЫМИ ПАРТНЕРАМИ, ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ ИСПОЛЬЗУЯ ЭТИ УСЛУГИ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ. ЕСЛИ ВЫ НЕ ПРИНИМАЕТЕ И НЕ СОГЛАСНЫ С УСЛОВИЯМИ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ УСЛУГИ.

Введение

1. Клиент считает, что Компания обладает необходимым опытом и возможностями для предоставления услуг Клиенту.
2. Клиент изъявляет желание пользоваться услугами Компании, и Компания согласна предоставлять такие услуги Клиенту на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

Принимая во внимание изложенное выше, а также взаимные выгоды и обязательства, установленные в настоящем Соглашении, факт получения и достаточность которых настоящим подтверждаются, Клиент и Компания (по отдельности именуемые «Сторона» и совместно именуемые «Стороны») договорились о следующем:

1. Услуги

Клиент соглашается поручить Компании предоставление Клиенту некоторых или всех услуг, указанных ниже (по отдельности именуемые «Услуга» и совместно именуемые «Услуги»):

1. Информационная поддержка: Клиенту оказывается поддержка посредством оценки его шансов на поступление, предоставления соответствующих расценок и других сведений, позволяющих Клиенту принимать обоснованные решения относительно процесса поступления в партнерские или непартнерские учебные заведения в Канаде.
2. Материалы и инструкции: Предоставление Клиенту материалов, списков, руководств и шаблонов для оказания помощи в подготовке заявки на поступление в партнерские учебные заведения.
3. Доступ к Student Panel: Клиенту может быть предоставлен доступ к онлайн-порталу Компании, на котором представлен список программ, предлагаемых образовательными учреждениями-партнерами в Канаде, включая колледжи, университеты, школы и языковые программы («Student Panel»). С помощью Student Panel Клиент может искать и фильтровать доступные программы на основе таких предпочтений, как тип программы, местоположение образовательного учреждения и продолжительность обучения, а также просматривать подробную информацию о каждой программе, включая требования к поступающим. Некоторая информация в Student Panel может меняться без предварительного уведомления и может содержать ошибки. Клиент также может создать учетную запись в Student Panel, чтобы создать заявку на поступление, следуя списку требуемых документов, и отправить свою заявку на рассмотрение. Кроме того, Student Panel позволяет Клиенту общаться с Компанией для получения помощи на протяжении всего процесса подачи заявки и зачисления, включая запросы о статусе рассмотрения заявки, подаче документов и других связанных вопросах. Компания будет выступать в качестве посредника для передачи данных Клиента соответствующим партнерским образовательными учреждениям, чтобы Клиент мог подать заявку на программы, предлагаемые партнерскими образовательными учреждениями.
4. Образовательная консультация: 30-минутная онлайн-консультация, предоставляющая общую информацию о канадской системе образования, руководство по выбору программ для максимального увеличения шансов на поступление, требования к поступлению, процедуры подачи заявлений и другие связанные темы. Эта консультация не охватывает вопросы, связанные с иммиграцией в Канаду через иммиграционные программы или подачей заявлений на получение каких-либо типов виз или разрешений на временное проживание.
5. Консультация по вопросам иммиграции: 50-минутная онлайн-консультация с Регулируемым канадским иммиграционным консультантом (RCIC). Эта консультация не охватывает иммиграцию в провинцию Квебек, заявления на получение статуса беженца, иммиграцию по гуманитарным основаниям или иммиграцию для инвесторов, стартапов и владельцев бизнеса.
6. Консультация эксперта по стране: 60-минутная онлайн-консультация, предоставляющая общую информацию о жизни, учебе и работе в Канаде. Консультация включает подробное руководство в формате PDF о том, как подготовиться и адаптироваться к жизни в Канаде.
7. Персональный подбор программы: Индивидуальный сервис подбора программ обучения, в рамках которого Клиенту предоставляется список подходящих программ в партнерских образовательных учреждениях на основе его академического опыта, карьерных целей и предпочтений. Количество программ, представленных в подборке, может варьироваться в зависимости от наличия подходящих вариантов. Компания будет стремиться предоставить не менее трех (3) вариантов программ обучения, хотя могут быть случаи, когда доступно меньше вариантов.
8. Подготовка заявки на поступление: Помощь Компании в подготовке заявки на поступление в партнерское образовательное учреждение, включая подготовку документов, регистрационных форм, мотивационных и рекомендательных писем, а также персонализированного списка требований и документов. Компания будет сопровождать Клиента на протяжении всего процесса, чтобы гарантировать, что все необходимые документы будут правильно составлены для подачи.
9. Проверка заявки на поступление: Тщательная проверка документов Клиента Компанией перед их отправкой в партнерские образовательные учреждения для обеспечения соответствия всех документов требованиям и правильности их оформления.
10. Помощь в зачислении в партнерские образовательные учреждения: Подача заявок в два (2) образовательных учреждения, доступных в Student Panel, включая общение с представителями образовательных учреждений по вопросам, связанным с поступлением, и получение писем-предложений и писем о зачислении. Компания будет выступать в качестве посредника для передачи данных Клиента соответствующим партнерским образовательным учреждениям. Компания будет стремиться обеспечить предоставление по крайней мере одного (1) предложения от партнерского образовательного учреждения при условии, что Клиент будет старательно следовать рекомендациям, данным во время образовательной консультации, работать с Компанией над подготовкой заявки и своевременно предоставлять все необходимые документы для рассмотрения заявки образовательным учреждением. Если предложений на поступление не поступит, Компания предложит дополнительные рекомендации и по запросу Клиента подаст дополнительную заявку в другое партнерское образовательное учреждение.
11. Помощь в зачислении в ведущие или непартнерские образовательные учреждения: Подача заявок в два (2) ведущих или непартнерских образовательных учреждения, которые недоступны в Student Panel. Компания будет выступать в качестве посредника для передачи данных Клиента в соответствующие ведущие или непартнерские образовательные учреждения. Приглашение на обучение не гарантируется для таких образовательных учреждений или реализуемым в них программ.
12. Подача заявок на получение стипендий и грантов для поступающих: Подача заявок на стипендии и гранты, доступные на момент подачи заявки на поступление в партнерские образовательные учреждения. Эта услуга охватывает только стипендии и гранты, предлагаемые партнерскими учебными заведениями и не включает внешние стипендии от других учреждений или организаций. Могут быть случаи, когда стипендии или гранты не доступны Клиенту, и Компания не несет ответственности за доступность стипендий и грантов или за результат рассмотрения заявок на стипендии и гранты.
13. Оформление разрешения на учебу (study permit): Предоставление информации о требованиях к подаче заявления на получение учебной визы, помощь в подготовке необходимых документов и подача заявления в Министерство иммиграции Канады (IRCC) через лицензированного канадского иммиграционного консультанта (RCIC), который будет выступать в качестве представителя Клиента. Для предоставления услуги Клиент должен подписать договор с RCIC. Компания также предоставит информацию о сдаче биометрии, прохождении медицинского осмотра и подаче паспорта.
14. Помощь с поиском места проживания: Передача информации о Клиенте в партнерскую компанию, которая оказывает услуги в поиске подходящего жилья для студентов в некоторых городах. Эта партнерская компания поможет облегчить процесс поиска и организации жилья для Клиента во время учебы. Наличие места проживания не гарантируется, а наличие доступных вариантов проживания может варьироваться.
15. Медицинское страхование для студентов: Передача информации о Клиенте в партнерскую страховую компанию, которая поможет в оформлении полиса медицинского страхования для Клиента. Эта партнерская страховой компании предоставит поддержку Клиенту в процессе оформления необходимого стразового покрытия. Компания не гарантирует оформление или выдачу страхового полиса.
16. Канадская SIM-карта: Помощь Клиенту в оформлении SIM-карты, предлагаемой канадским партнерским оператором мобильной связи, путем почтовой доставки в пределах Канады или путем предоставления eSIM. Эта услуга включает помощь в выборе подходящего тарифного плана из тех, которые предлагает партнерский оператор мобильной связи.
17. Запрос информации о визовом файле (ATIP/CAIPS): Услуга предоставляется RCIC через подачу запроса и получения информации о визовом файле Клиента с помощью Access to Information and Privacy (ATIP) или записей Canadian Immigration and Refugee Protection System (CAIPS). Эта услуга включает интерпретацию полученных данных, чтобы помочь Клиенту понять статус рассмотрения заявки на study permit и связанные с рассмотрением заявки аспекты.
18. Встреча в аэропорту и трансфер в Ванкувер: Организация встречи Клиента в международном аэропорту Ванкувера (YVR) и предоставление трансфера к месту проживания Клиента в пределах агломерации Ванкувера или на остров Ванкувер.

2. Документы и информация

1. Клиент соглашается предоставить Компании всю требуемую информацию и/или документы, необходимые для предоставления Услуг. Такая информация и/или документы могут включать, помимо прочего, документы, удостоверяющие личность (например, паспорта, удостоверения личности и т.д.), свидетельства о браке и/или смене имени, справки об отсутствии судимости, официальные доказательства о полученном образовании (например, сертификаты об образовании, выписки с оценками и т.д.), историю трудовой деятельности (например, резюме, рекомендательные письма от работодателей, трудовые договоры, трудовые книжки и т.д.), подтверждение наличия средств для покрытия расходов на обучение и проживание в соответствии с действующими требованиями IRCC (например, выписки из банковских счетов, расчетные листки, налоговые отчеты, нотариально заверенные письма о финансовой поддержке от третьих лиц, подтверждение наличия активов или бизнеса и т.д.), подтверждение владения английским языком в соответствии с действующими требованиями образовательных учреждений, личную фотографию в соответствии с действующими требованиями IRCC.
2. Если документы составлены не на английском или французском языках, Клиент должен предоставить заверенные, в т.ч. нотариально, переводы на английский или французский язык.
3. Клиент соглашается предоставить все требуемые документы в формате PDF или JPEG. Каждый файл должен состоять из копии оригинального документа и, если необходимо, копии его перевода.
4. Клиент несет ответственность за обеспечение того, чтобы вся информация и/или документы, предоставленные Компании, были достоверными и точными, включая любые документы, полученные с помощью третьих лиц. Клиент осознает, что предоставление ложной и неточной информации и/или документов может повлиять на результат оказания Услуг.
5. Клиент соглашается предоставить Компании всю необходимую информацию и/или документы как можно скорее после получения соответствующего уведомления. Клиент осознает, что неоправданные задержки или непредоставление требуемой информации и/или документов может повлиять на результат оказания Услуг и может привести к неспособности Компании продолжать оказывать Услуги.

3. Порядок оказания Услуг

1. Стороны соглашаются предпринять все необходимые шаги для обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения.
2. Клиент соглашается приложить все усилия для следования рекомендациям, предоставляемым Компанией, и признает, что невыполнение этого требования может повлиять на результат оказания Услуг.
3. Клиент соглашается с тем, что Компания может по своему усмотрению привлечь третью сторону для выполнения некоторых обязательств Компании по настоящему Соглашению.
4. Клиент признает, что решения относительно заявок Клиента, поданных в образовательные учреждения или IRCC, принимаются исключительно этими соответствующими учреждениями и, в некоторых случаях, могут основываться на субъективном суждении.
5. Компания будет стремиться предоставлять точную и актуальную информацию, но не несет ответственности за какие-либо убытки или последствия, которые Клиент может понести из-за ошибок или упущений в предоставленной информации.
6. Компания не несет ответственности за сторонних поставщиков и не несет ответственности за какие-либо убытки или последствия, возникающие в связи с их услугами.
7. Компания не несет ответственности за задержки в обработке заявлений Клиента, поданных в образовательные учреждения или IRCC.

4. Платежи и сборы

1. Стандартная стоимость Услуг указана на веб-сайте Компании в долларах США (USD), но взимается в канадских долларах (CAD) или российских рублях (RUB) по текущему курсу конвертации валют на момент оплаты.
2. Компания может предлагать отдельные услуги в виде комплексных пакетов услуг.
3. Компания оставляет за собой право предлагать акции или скидки на Услуги по своему усмотрению. В случае наличия специального предложения или скидки стандартная стоимость Услуг может быть снижена на соответствующий размер скидки.
4. Клиент соглашается оплатить все сборы образовательных учреждений, IRCC и других третьих лиц (например, сборы за обработку заявок, услуги перевода, оценку документов об образовании и т.д.). Клиент признает, что эти сборы находятся вне контроля Компании и могут быть изменены без уведомления. Если Компания должна будет оплатить такие сборы от имени Клиента, Клиент соглашается возместить Компании эти сборы.
5. Все сборы, взимаемые Компанией, подлежат оплате авансом единовременно. Компания оставляет за собой право определять способы оплаты. За обработку платежей могут взиматься комиссии и сборы.

5. Возврат средств

1. Клиент соглашается с тем, что любой возврат средств строго ограничен суммой, уплаченной Клиентом за Услуги («Итоговая сумма»).
2. Как только Компания начинает предоставлять Услугу Клиенту (например, Компания уже начала составлять персональную подборку программы обучения для Клиента, Компания уже предоставила список необходимых документов для заявки на получение study permit и т.д.), данная Услуга считается полностью или частично оказанной Клиенту, а платежи за данную Услугу считаются невозвратными.
3. Если Клиент запросит возврат средств за неиспользованные Услуги в течение шести (6) месяцев с даты оплаты, Компания вернет неиспользованную часть Итоговой суммы за вычетом административного сбора ($200). По истечении указанного срока все платежи считаются невозвратными.
4. Возвраты будут обработаны Компанией в течение тридцати (30) рабочих дней. За обработку возвратов могут взиматься комиссии и сборы.
5. Клиент признает, что правила возврата средств третьих лиц определяется по их усмотрению и может отличаться от правил возврата Компании.

6. Конфиденциальность

1. Конфиденциальная информация (далее — «Конфиденциальная информация») относится к любым письменным и устным материалам, раскрытым или предоставленным Клиентом Компании, если можно обоснованно предположить, что раскрытие этой Конфиденциальной информации может причинить вред Клиенту.
2. Компания не будет раскрывать, разглашать, сообщать или использовать какую-либо Конфиденциальную информацию, полученную от Клиента, за исключением случаев, когда это разрешено Клиентом или требуется образовательными учреждениями и третьими лицами для оказания Услуг в соответствии с настоящим Соглашением, или в соответствии с требованиями закона.

7. Заключительные положения

1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством провинции Британская Колумбия, Канада.
2. Настоящее Соглашение действует в течение одного (1) года с даты оплаты Услуг или до завершения оказания Услуг, в зависимости от того, что наступит раньше.
3. Компания оставляет за собой право изменять, дополнять или обновлять настоящее Соглашение в любое время, и такие изменения вступают в силу немедленно. Продолжение использования Услуг после публикации изменений в Соглашении означает принятие Клиентом измененных условий. Компания может по своему усмотрению уведомлять о существенных изменениях в настоящем Соглашении; однако, Клиент несет ответственность за ознакомление с самой последней версией Соглашения.
4. Невыполнение Компанией любого положения настоящего Соглашения в результате обстоятельств, находящихся вне ее контроля, таких как, помимо прочего, правительственные ограничения или изменения в законодательстве, войны, забастовки или стихийные бедствия, не должно считаться нарушением настоящего Соглашения.
5. Заголовки, используемые в настоящем Соглашении, включены исключительно для удобства Сторон и не должны учитываться при толковании настоящего Соглашения.
6. Клиент признает, что у него было достаточно времени для ознакомления с настоящим Соглашением и что ему была предоставлена возможность получить независимую юридическую консультацию и/или перевод до подписания и доставки настоящего Соглашения. В случае, если Клиент не обращался за независимой юридической консультацией и/или переводом до подписания настоящего Соглашения, он сделал это добровольно, без какого-либо неправомерного давления, и соглашается, что неполучение независимой юридической консультации и/или перевода не должно использоваться в качестве защиты для обеспечения выполнения обязательств, созданных настоящим Соглашением.

8. Контактные данные

Любые вопросы относительно настоящего Соглашения следует направлять Компании по электронной почте по адресу contact@canadalike.com или отправив письмо по адресу: 104 Golden Oaks Cres, Nanaimo, BC, V9T 0K8, Canada.